Amazon, Muse'u engelledikten sonra artık kullanıcıların alışveriş yapmalarına yardımcı olmak için Alexa'ya mesaj göndermesine izin veriyor

Amazon, özelliğin önümüzdeki haftalarda milyonlarca kullanıcıya sunulacağını söyledi.

Amazon, AI ajanlarıyla etkileşimde bulunmak için şu anda en popüler olan kervana atlıyor: mesajlaşma. Şirket Cuma günü, Muse veya Instinct gibi AI ajanlarında olduğu gibi, müşterilerin alışveriş yapmalarına yardımcı olmak için Alexa AI temsilcisiyle kısa mesajlar üzerinden sohbet etmelerine olanak tanıyan bir özelliği başlattığını söyledi.

Haberin Detayları ve Öne Çıkan Bilgiler

Bu hamle, Amazon'un Eylül ayında Meta Muse'un kendi sitesini sorgulamasını engellemesinin ardından geldi. Şirket, özellikleri tatil alışveriş sezonunun başlangıcından hemen önce kullanıma sunuyor.

E-ticaret devi, seçilmiş ABD'li müşterilerin alışveriş özelliğini etkinleştirmelerini isteyen bir metin alacağını söyledi. Erişime sahip olanlar, doğal dil sorgularını kullanarak Amazon'da alışveriş yapmak için Alexa'ya mesaj göndererek ürün arama, sepete ekleme ve satın alma gibi her şeyi kapsayabilir.

Metin aracısı, Alexa'ya yapılan son alışveriş odaklı yükseltmeleri temel alarak listeleri yönetebilir, fiyatları takip edebilir, web'de ürün arayabilir, ürünleri karşılaştırabilir ve siparişlerin durumunu kontrol edebilir. Kullanıcılar ayrıca Amazon'daki benzer listeleri aramak için bir ürünün veya kıyafet giyen birinin resmini paylaşabilir.

Şirket, zamanla Alexa'nın kullanıcıların tercihlerini öğreneceğini ve buna göre ürün önereceğini söyledi.

Şirket, bu özelliği kullanmaya davet edilmeyen kullanıcıların bekleme listesine kaydolabileceğini söyledi. Özellik önümüzdeki haftalarda daha geniş kapsamlı olarak kullanıma sunulacak.

Tüketici odaklı yapay zeka aracılarına yönelik pazar balon gibi büyürken, Amazon gibi platformlar da bu yeni kullanıcı etkileşimi yolundan yararlanmak için kendi platformlarını oluşturuyor. Geçtiğimiz ay teslimat şirketi DoorDash, üçüncü taraf acentelerin platformunda şimdiye kadar toplamda yalnızca yüzlerce sipariş verdiğini ve Eylül ayında piyasaya sürülen kendi metin tabanlı acentesini geliştirmeye daha fazla odaklanmayı planladığını söyledi.